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• Nombre comercial: Compra Segura
• Domicilio: Guayaquil, Ecuador
• Correo: admin@comprasegura.ec

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Al confirmar un pedido recibes un correo con su código, los libros, el valor total y la forma de pago. El pedido queda firme cuando verificamos el pago y pasa a Confirmado. Puedes seguir su estado en Mis pedidos; los pasos están en Cómo comprar.

Si necesitas cambiar o cancelar un pedido, escríbenos a admin@comprasegura.ec con el código del pedido antes de que sea enviado.

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Ante indicios de fraude podemos verificar el pedido contigo antes de despacharlo y, si no es posible confirmarlo, anularlo y devolver el valor pagado.

Entregamos dentro del Ecuador continental; los envíos a Galápagos son a consultar. El tiempo de entrega se cuenta desde que el pedido pasa a Confirmado. Al recibir, una persona mayor de edad debe estar presente en la dirección indicada.

Si la entrega no se puede completar por una dirección incorrecta o porque nadie recibe el paquete, el reenvío corre por tu cuenta. Detalles en Costos de envío.

Las condiciones para devolver o cambiar un libro están en Políticas de devolución. Los libros tienen la garantía de su editorial frente a defectos de impresión o encuadernación.

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Podemos actualizar estos términos; la fecha de arriba indica la última versión. Los cambios no afectan a los pedidos ya confirmados, que se rigen por los términos vigentes al momento de la compra.

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